服务与支持 Service
【鼠标】无线键鼠无反应的原因有哪些?
日期: 2018-04-03
浏览次数: 28

1、接收器是否连接电脑的USB接口上

2、鼠标电源开关是否打开

3、电压不足,需要更换新的电池

4、激光鼠需要检查鼠标底部激光贴是否已揭开

5、其他:键鼠有被摔过、电池弹片、接收器等硬件被损坏等等

faq / 相关疑问
发布时间: 2018 - 04 - 03
新美心售后服务条款新美心公司全面执行国家质量监督检验检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 以下情况不属于保修范围;1、 不能出示产品有效质保凭证,或产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象,或产品没有序列号或质保凭证上的产品型号或编号与产品 实物不相符合的。2、产品超出新美心公司规定的质保期限。3、未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏。4、非新美心公司授权的维修人员对产品修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏。5、使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的。6、意外事故或其他不可抗力造成的损坏。7、销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品,不在本保修服务范围之列。以上最终解释权归雷柏所有,并有随时更改权限不另行通知。请关注新美心官方网。
发布时间: 2018 - 04 - 03
如果您购买的产品具备自动的省电模式设计,过7钟左右不使用,会自动进入节电状态。所以不使用时候无需关闭开关;反之则建议在没使用的时候关闭开关。
发布时间: 2018 - 04 - 03
支持。目前USB接口分三类,包括低速(1.5兆/秒)、全速(12兆/秒)、高速(480兆/秒)。其中USB1.1支持低速和全速,USB2.0则兼容三类。接收器同样也兼容三类
发布时间: 2018 - 04 - 03
键盘的右上角或者鼠标的上方有低电压报警灯,如果此灯亮,表明需要更换新电池(此时电池还可以使用一周左右)。
邮箱: grace@maxintec.com
Copyright ©2018 - 2019 深圳市新美心实业有限公司
犀牛云提供企业云服务
地址:深圳市光明新区公明街道办马山头社区第七工业区宝利荣工业园第4栋 
电话: 86-0755-29122261
传真:+86 0755-2788 8009
邮编:330520